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データ復旧業者選びは慎重に - 悪徳業者には注意しましょう

数あるデータ復旧業者の中には、想像を絶するような悪徳業者が多数存在します。

中でもよくある悪徳業者の手口を次に紹介します。

1. 論理障害に対しては市販のデータ復旧ソフトを用いて復旧しているだけ
2. 物理障害に対応する技術のない業者はHDDのカバーを開けて作業をしたフリをするだけ
3. 障害から復旧できなかったとしても検査費や作業着手費などの名目で高額な費用を請求する
4. 別の復旧業者が復旧させると信頼が落ちるため、復旧できないように破壊してから依頼主に返却する

信じがたいですが、このような悪質な作業を行う業者が全体の半数を占めるのが現状です。

悪徳業者に引っかからない為にも、データ復旧業者選びのポイントをしっかりと押さえていきましょう。

データ復旧業者選びのポイント

さて、ここでは悪徳業者に引っかからないための業者選びのポイントを紹介します。

最低でも次に挙げる内容は、ネットの口コミなどで確認するようにしましょう。

1. 自社データ復旧施設の有無

自社でデータ復旧施設を保有していない業者は物理障害に対する作業実績が少ないと見て避けたほうが無難でしょう。
また、そのような業者は代理店の場合があり、代理店を経由すると作業費が高額になる傾向にあります。

2. 技術力・作業実績

どのような復旧施設、技術を保有しているか。過去にどのような復旧作業を行ってきたかなどを調べましょう。
業者のホームページを見れば大抵は載っていますが、載っていない業者は避けたほうが無難でしょう。

3. 情報の取り扱い

個人情報はもちろんのこと、復旧(修理)に出したHDDの中の情報も慎重に取扱う業者でなければなりません。
ホームページで個人情報の保護についてしっかりと明記している業者を選びましょう。

4. 復旧までの流れ、所要時間

データ復旧までにかかる時間や作業の流れが確認できる業者を選びましょう。

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